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    公司行业:餐饮、娱乐、酒店    公司性质:民营企业    公司规格:20—50人


    • 工作地点:西山区
    • 招聘人数:5
    • 工作年限:不限
    • 学  历:中专
    • 待  遇:2500—3000
    • 年  龄:20-35
    • 性  别:不限
    • ?! ±?/font>包吃包住加班补助月休10天

    岗位描述


    岗位职责
    1、懂基础电脑知识,有前台收银或接待工作经验者优先,学习能力强
    2、服从经理安排,具有较强的服务意识、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
    3、做好交班工作,认真检查电脑,打印机、计算机、POS机、制卡系统、金硅系统、清点备用金
    4、随时掌握房态和客房情况,积极热情的推销客房,了解当天预订、会议通知、确认收付款方式、以保证入住和结账准确无误
    5、快速准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
    6、和客房部仔细核对房态、保持最准确的房态。
    7、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。正确处理客人的留言、电传等
    8、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
    9、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
    10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

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