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    公司行业:汽车、摩托车    公司性质:民营企业    公司规格:100—500人


    • 工作地点:盘龙区
    • 招聘人数:10
    • 工作年限:不限
    • 学  历:大专
    • 待  遇:5000—6000
    • 年  龄:18岁以上
    • 性  别:不限
    • ?! ±?/font>五险一金包两餐,节假日福利

    岗位描述


    岗位描述:

    1.客户投诉的接待,在升级客户投诉和争端案件处理中为部门经理提供协助;

    2.对升级的客户案件进行记录和分析,并向部门经理就提升建议进行反馈

    3.将客户的全部信息和历史信息及时在客户数据库中进行更新;

    4.对相应的客户档案进行管理

    5.给客户积极讲解和展示保险产品以实现销售指标;

    6.根据客户的个人需求提供恰当的信息和报价

    7.执行高效和方便的客户申请流程;

    8.掌控日常信贷客户投诉

    任职要求:

    1.全日制大学专科或以上学历

    2.具有汽车行业相关工作经验者优先,有车险销售经验者优先

    3.具备良好的微软Office软件操作能力与厂商系统操作能力

    4.具备完备的保险产品方面的相关知识;

    5.具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识;

    6.具备完备的客户关系管理方面的相关知识;

    7.具备完备的销售和电话营销方面的相关知识

    8.正直诚实、具有保密意识

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